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Il valore di un prodotto o servizio non è tale se non è comunicato e riconosciuto dal cliente finale
Quante aziende realizzano prodotti di eccellenza ma subiscono la concorrenza di prodotti di scarsa qualità a basso prezzo?
Quante aziende rappresentano un’immagine che trova coerenza in tutte le sue parti: dallo stile della segreteria nella conduzione di una telefonata alla modalità di interfaccia con il cliente?
Solving assiste le aziende ad acquisire consapevolezza che ogni sua componente esprime dei segnali e innesca delle sensazioni. Tanto più tali messaggi sono contraddittori rispetto alle logiche e agli obiettivi d’impresa, tanto meno credibile e affidabile apparirà la sua immagine.
Solving attua interventi mirati alla definizione e al rilancio del valore di un prodotto/di un servizio/di un’impresa/di un territorio, intervenendo sulla costruzione dell’identità, sulle risorse umane, sul sistema di comunicazione, sull’organizzazione dei contatti e delle relazioni con il mercato di riferimento.
Solving cura per i propri clienti servizi di:
- Ricerca e analisi di mercato
- Valorizzazione immagine aziendale
- Creazione e sviluppo reti commerciali
- Analisi e ottimizzazione performance di vendita
- Modelli di soddisfazione del cliente